Las redes sociales son fundamentales para casi cualquier negocio hoy en día. Tener presencia en redes sociales es el equivalente a tener un espectacular en la década de los 90s.
Como es de esperarse en este mundo capitalista, son las grandes corporaciones las que tienen un amplio presupuesto para promocionarse en redes sociales, dejando a la mayoría de los pequeños negocios en la oscuridad digital. Es por ello que es fundamental concentrar los esfuerzos para que se noten los resultados.
¿Cómo concentrar los esfuerzos y el presupuesto en redes sociales?
Conoce a tu público meta y donde se mueve
Conoce a tu público meta y enfócate en la red social de su preferencia, no la tuya, la de ellos.
Estos son solo algunos datos rápidos sobre la demografía de algunas redes sociales.
- Facebook es principalmente atractivo para gente arriba de los 30 años.
- Instagram es principalmente atractivo para jóvenes de entre 13 y 35 años de edad.
- Youtube es una plataforma utilizada ampliamente por casi todas las edades, sin embargo, crear contenido de video puede ser costoso.
- Tik Tok es principalmente atractivo para pre-adolescentes y jóvenes hasta los 30 años de edad.
- Twitter es principalmente utilizado por jóvenes entre 25 y 34 años de edad.
Esto significa que eliges a tu público meta y te enfocas en la red social que utiliza principalmente tu mercado. Como puedes ver, el rango de edad de Twitter es muy limitado a diferencia de otras redes sociales, por lo que es mejor que omitas esta red social, su rango de edad es muy específico, y tiene menor cantidad de usuarios en comparación con Instagram, por ejemplo, que cubre más del rango de edad de 25 a 34 años, y tiene más usuarios.
Instagram tiene 1.074 billones de usuarios, mientras que Twitter tiene 250 millones. Con estas cifras te puedes dar una perspectiva sobre cuál red social te conviene más de acuerdo a tu público, presupuesto e intención.
No abarques todas las redes sociales si no tienes presupuesto para invertir
Por lo general las grandes empresas que tienen perfiles activos y actualizados en todas las redes sociales, también tienen el presupuesto para invertir y tenerlas actualizadas. Por el contrario, si no tienes el presupuesto, no te conviene tener perfiles vacíos en redes sociales que en realidad no van a llevarte leads y conversiones.
Es mejor que concentres tu presupuesto en una o dos redes sociales, e invertir ahí tu presupuesto, en contenido, publicidad, diseño y demás.
No tengas miedo de salirte de lo tradicional
Podrás notar que la mayoría de las cuentas corporativas de redes sociales siguen un esquema predeterminado de publicaciones, con colores corporativos, y marcas de agua o logos en las publicaciones. Sí, esto se ve profesional, pero también se ve aburrido.
Si no eres una corporación de abogados o medicina, no tengas miedo de seguir tu propio estilo y romper el esquema. Las redes sociales son para informar e interactuar con tu público, pero también lo son para divertirse y mostrar un lado más personal de tu negocio.
No necesitas seguir una estructura corporativa que no vaya de acuerdo con tu negocio.
Informa por medio de tus redes sociales
Las redes sociales son para divertirse pero también para informar e interactuar con tus clientes, público o usuarios, por lo que es importante que tengas la información actualizada y completa de tu negocio, como: teléfono, dirección (si tiene una dirección física), sitio web, horarios (de ser necesario), correo electrónico, y toda aquella información que sea esencial para que tu público te conozca y pueda contactar.
Puede ser sumamente frustrante para un usuario no poder contactar o conocer al negocio al que le quiere consumir, sin contar que puede perder confianza.
Postea con objetivos y calidad
Hoy en día, ya no se trata de cantidad sino de calidad. Hace varios años las estrategias de redes sociales se enfocan en crear contenido rápido sin importar la calidad.
Actualmente, es necesario enfocarse en postear con un objetivo claro y de calidad.
No importa si solo posteas dos veces por semana o una vez por semana, siempre y cuando ese post tenga una finalidad clara y sea de calidad.
Esta regla puede omitirse muy al comienzo del lanzamiento de las redes sociales de un negocio nuevo, pues es necesario tener algo de contenido para que el perfil no se vea vacío, pero una vez que cubras estos posts iniciales y tengas más seguidores, enfócate en CALIDAD.
